《国家医保服务平台》是一款便民服务，使用之后我们可以通过线上操作申请一些必要的医保服务，在正式使用之前需要对身份进行验证，但是不少小伙伴出现了认证失败的提示，这是怎么回事呢？接下来小编就给大家整理了《国家医保服务平台》身份验证失败解决方法介绍，一起看看吧。
| 《国家医保服务平台》使用问题汇总一览 | |||||
| 添加家庭成员 | 未成年子女 | 电子凭证激活 | 为家人代办 | 多账号认证 | 验证失败解决 |
《国家医保服务平台》身份验证失败解决方法
一次验证未通过的话，建议重新尝试，对于验证的次数没有限定，所以多尝试几次即可，可能是网络问题导致的。
1、首先我们需要打开国家医保服务平台进入首页点击右下角我的；
2、在我的界面下滑可以找到帮助与反馈的选项进入；
3、进入到帮助与反馈的页面选择其他内容点击进入；
4、进入的医保只能小助手的反馈页面，输入自己遇到的问题，等待修复即可，根据提问的内容会有对应的解决方案。
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